Вернуть показы товаров для обычных магазинов!
С конца сентября по многим клиентским сайтам пропали показы в товарном блоке и в товарной выдаче. При этом в этих блоках находятся только крупные маркетплейсы. Многие в сео-чатах столкнулись с подобной проблемой и всем идет отписка "использовать barcode".
Но все кто использовал на ситуацию не повлияло....
Просим вернуть показы и небольшим магазинам,а не только крупным маркетплейсам...
Добавлю и свои пять копеек.
Из наблюдений:
1. параметр barcode не влияет на отображение товаров. Так в выгрузке у нас есть как с этим параметром товары и они не отображаются, так и без него и они прекрасно себя чувствуют.
2. Мы работаем с товаркой с самой бетты (2021 год) и проблемы с исчезновение товаров начались в конце сентября, при чем видим, что это массово.
3. у нас довольно большой объем товаров и пропадает примерно 90% остальные 10% остаются. Прошла неделя и все товары вернулись. После этого прошло 3ри недели и опять осталось 10% а то и меньше от всех товаров. При чем судя по всему в этот раз остались другие товары.
4. раньше можно было посмотреть какой товар остался по запросу url:https://вашсайт.ru* а теперь они отключили эту возможность.
И как же раздражает поддержка. Они не отвечают на обращение уже 6ой день. От магазинов при проверки требуют реакцию на заказ в течении ДВУХ часов (мы к стати в течении 5-15 минут обрабатываем), а сами шесть дней не отвечают.