Место для ваших идей

Оставляйте пожелания по работе Вебмастера

Вернуть показы товаров для обычных магазинов!

Avatar
  • обновлен

С конца сентября по многим клиентским сайтам пропали показы в товарном блоке и в товарной выдаче. При этом в этих блоках находятся только крупные маркетплейсы. Многие в сео-чатах столкнулись с подобной проблемой и всем идет отписка "использовать barcode". 


Но все кто использовал на ситуацию не повлияло....


Просим вернуть показы и небольшим магазинам,а не только крупным маркетплейсам...

Avatar
иванк.

Добавлю и свои пять копеек. 
Из наблюдений:

1. параметр barcode не влияет на отображение товаров. Так в выгрузке у нас есть как с этим параметром товары и они не отображаются, так и без него и они прекрасно себя чувствуют. 
2. Мы работаем с товаркой с самой бетты (2021 год) и проблемы с исчезновение товаров начались в конце сентября, при чем видим, что это массово. 
3. у нас довольно большой объем товаров и пропадает примерно 90% остальные 10% остаются. Прошла неделя и все товары вернулись. После этого прошло 3ри недели и опять осталось 10% а то и меньше от всех товаров. При чем судя по всему в этот раз остались другие товары. 
4. раньше можно было посмотреть какой товар остался по запросу url:https://вашсайт.ru* а теперь они отключили эту возможность. 

И как же раздражает поддержка. Они не отвечают на обращение уже 6ой день. От магазинов при проверки требуют реакцию на заказ в течении ДВУХ часов (мы к стати в течении 5-15 минут обрабатываем), а сами шесть дней не отвечают. 

Avatar
11
Ареолаб Ареолаб

Поддерживаю! Данные действия уничтожают добросовестные и ответственные магазины. Неоднократно проверено - в поиске по товарам теперь часто показываются нерелевантные товары или не показываются вовсе. Пользователь не может найти нужный ему товар, так как его просто нет в выдаче. 

Avatar
20
вадим

Хотелось бы добавить, что в товарной выдаче ссылки зачастую ведут на крупные маркетплейсы с контрафактным, поддельным или несуществующим товаром по неправдоподобным ценам. Пример (которых тысячи, а не единицы), дабы не быть голословным: https://yandex.ru/products/search?text=MANN-FILTER+W7015&lr=213

Но а теперь о проблеме.

Сотрудники поддержки не знают ответ на данный вопрос (Почему? Да потому что нет инструментов! А те которые есть, они носят лишь косметический характер. Отчета "обработан, не проиндексирован" не хватает, а также "обработан, проиндексирован, в поиске").

Barcode не влияет на показ. Также на показ не влияет Param. Но лишь теоретически могут влиять на группировку карточки. Если вам в поддержке будут указывать на эти поля, то они просто некомпетентны. В отчет тоже не особо стоит смотреть, потому что там наблюдаются позиции, которые и показываются, и не показываются в товарах. Скорее всего, он очень сырой и еще в доработке.

Что влияет на показ - точного ответа нет. Но для начала проверьте качество своей выгрузки на текстовые поля моделей, производителей, наименований, качество фото и ознакомьтесь с документацией о "малозначимых товарах" - ссылка в Вебмастере. Но не исключаю, что по отношению к маркетплейсам товар мини-магазинов заведомо малозначимый =).

Также учитывайте временной интервал. Обработка занимает до 1 месяца. То есть, чтобы просто проверить результат, можно ждать до посинения. Также есть глюк с неиндексацией фида на автомате при мультифидах - о нем пусть сотрудники Яндекса расскажут.

Для Платона Щукина: вам же всю поддержу уже заспамили с данным вопросом. Вы хотя б какую-то отписку дайте, но на мои ответы не ориентируйтесь, я ж дилетант =ъ .