Место для ваших идей

Оставляйте пожелания по работе Вебмастера

Навести порядок в поиске по товарам!

Avatar
  • обновлен

В вашей выдаче по товарам твориться полная вакханалия!

Расскажу:
Есть товар, допустим это "профиль алюминиевый", 
Цена данного профиля, 100 руб за 1 метр.
Но у всех, у всех, повторяю все продавцы данного профиля продают его только по 2 метра, так же к примеру и светодиодная лента, катушка 5 метров, и продают её по 5 метров, то есть целая катушка.

Что видим мы как продавцы в результатах выдачи, на примере профиля:
Наш сайт, и еще пару сайтов которые соблюдают правила, 
цена профиля 200 руб.

Цена у других магазинов указана 100 руб, при этом они не продают профиль за метр, и 2 метра профиля они не продадут за 100 руб.

Когда мы заметили что так тоже можно, мы начали выгружать тоже свои товары с ценой за одну единицу, но буквально через пару дней нас заблокировали с пометкой что надо указывать конечную цену.
Мы вернули все как должно быть.

Но проблема в том что вы не боритесь с другими магазинами наущающими ваши правила.
Может вам сотрудников не хватает, или руководителей отделов которые заставили бы работать вас нормально?

Почему ваши проверяльщики при проверке не видят что цена указана за 1 единицу измерения товара, а магазин никогда не продаст по такой цене товар.

Ваши отписки, пишите и жалуйтесь не работают, вы же сами еще убрали возможность оставлять жалобу на конкретный магазин в выдаче!

Как с таким бороться, ни одна из жалоб не увенчалась успехом!
Когда вы наведете порядок в своих сервисах ?

Ниже будет пример такого:
Красным выделены магазины которые показывают цену за 1 единицу измерения, в данном случае цена за 1 метр, а после оформления заказа, говорят что этот товар продается только по 2 метра. 
Зеленым выделены правильные цены там где указана цена конечная за товар.

Image 121

Avatar
Платон Щукин
Цитата от Игорь Н

@Платон Щукин

Очередное дно пробито!
Как вы и сказали, я пожаловался, в поиске по товарам.
На нарушение описанное в данной статье.
https://webmaster.userecho.com/communities/4/topics/220-yandeks-narushaet-svoi-zhe-pravila-nam-nuzhna-pravda

Руководствуясь информацией которую мне предоставила техподдержка ранее при обращении, и информацией которую вы мне предоставили в сообщении:
https://webmaster.userecho.com/communities/4/topics/219-navesti-poryadok-v-poiske-po-tovaram?redirect_to_reply=439#comment-439

Я отправил жалобу, на что получил ответ:

"Мы проверили: сейчас в карточке товара нет признаков спама или мошенничества. ..."

Это п********ец товарищи!

Вы там хоть между собой договоритесь перед тем как врать! 
А то сколько сотрудников техподдержки столько и мнений оказывается.

Что получается? Яндекс Маркету можно указывать цену за 1 единицу товара а другим магазинам нельзя?
Или может у ваших сотрудников слепота, и они не видят своих косяков ? и не видят нарушения со стороны яндекс маркета.

Эта статья явно достойна vc.ru

Формирование поисковой выдачи происходит автоматически, а в некоторых случаях возможны неточности. Мы улучшим работу алгоритмов, но не знаем, сколько времени это может занять.


Спасибо за вашу бдительность и сообщения о некорректной выдаче. Они помогут нам быстрее разобраться в ситуации!

Avatar
Игорь Н
Цитата от Платон Щукин

Формирование поисковой выдачи происходит автоматически, а в некоторых случаях возможны неточности. Мы улучшим работу алгоритмов, но не знаем, сколько времени это может занять.


Спасибо за вашу бдительность и сообщения о некорректной выдаче. Они помогут нам быстрее разобраться в ситуации!

Как-то ваши показания ранятся.
В одном сообщении тех поддержка мне отвечает что они не видят нарушений со стороны яндекс маркета, но одновременно они видят нарушения если в таком виде передают цены другие продавцы.

Как понять где правда?
Почему из-за вашего корявого алгоритма и слепоты по отношению к нарушениям яндекс маркета должны страдать другие пользователи ?

Почему в случае нарушения других продавцов вы просто отключаете показ предложений, а когда вас ткнули в свой же косяк, вы ой, я не я и хата не моя, это все тупой робот алгоритм и мы ничего не знаем и ничего не решаем!

Отключайте яндекс маркет от показов в "поиске товаров" пока он не решит свои косяки!
Принимайте идентичные действия ко всем участникам сервиса! 

Вы на все вопросы которые ставят вас в одноименную позу, косите стрелки на алгоритм, роботов, и т д!
Хоть раз в жизни набрались бы смелости и сказали что мы косячим, простите, удаляем все предложения от яндекс маркета с ошибкой пока он не исправит её.

Вот так было бы правильно и достойно с вашей стороны как компании IT №1 в России.
А пока все ваши ответы похожи на ответ 5 летнего ребенка который провинился и отмазывается перед родителями! 

Avatar
вадим
Цитата от Игорь Н

Как-то ваши показания ранятся.
В одном сообщении тех поддержка мне отвечает что они не видят нарушений со стороны яндекс маркета, но одновременно они видят нарушения если в таком виде передают цены другие продавцы.

Как понять где правда?
Почему из-за вашего корявого алгоритма и слепоты по отношению к нарушениям яндекс маркета должны страдать другие пользователи ?

Почему в случае нарушения других продавцов вы просто отключаете показ предложений, а когда вас ткнули в свой же косяк, вы ой, я не я и хата не моя, это все тупой робот алгоритм и мы ничего не знаем и ничего не решаем!

Отключайте яндекс маркет от показов в "поиске товаров" пока он не решит свои косяки!
Принимайте идентичные действия ко всем участникам сервиса! 

Вы на все вопросы которые ставят вас в одноименную позу, косите стрелки на алгоритм, роботов, и т д!
Хоть раз в жизни набрались бы смелости и сказали что мы косячим, простите, удаляем все предложения от яндекс маркета с ошибкой пока он не исправит её.

Вот так было бы правильно и достойно с вашей стороны как компании IT №1 в России.
А пока все ваши ответы похожи на ответ 5 летнего ребенка который провинился и отмазывается перед родителями! 

Ну а чему вы удивляетесь. Яндекс всегда был худшим поисковиком. Хотите найти ответ - это Гугл. Хотите перерыть 100 страниц спама - Яндекс вам поможет. 

Ответы поддержки нужны чтобы "принять во внимание", не более. 

Это у вас еще не применен алгоритм малозначимых (ваших) товаров по отношению к маркетплейсам... Подождите немного, пока его включат на ваш сегмент, будет веселее.

Avatar
Игорь Н
Цитата от Платон Щукин

Формирование поисковой выдачи происходит автоматически, а в некоторых случаях возможны неточности. Мы улучшим работу алгоритмов, но не знаем, сколько времени это может занять.


Спасибо за вашу бдительность и сообщения о некорректной выдаче. Они помогут нам быстрее разобраться в ситуации!

У вас это не в некоторых случаях неточности, а все, абсолютно все товары с Яндекс Маркета, которые на маркете продаются кратно, в поиске по товарам показываются с нарушением!

Слышите, эй, Яндекс, все твои товары с маркета в поиске по товарам показываются с нарушением своих же правил!
ВСЕ все товары с яндекс маркета там где есть кратность, везде вы нарушаете сами свои правила и показываете цену за 1 единицу, а должны показывать цену за минимальный объем товара!

Image 131